「三方良しの考え方で良質な賃貸住宅を維持」

私は、オリバービルコムで水回り・電気・ガス設備のトラブル対応から共用部の清掃・消防設備や給水設備などの点検や管理、植栽などの管理など賃貸物件の維持推進に欠かせないメンテナンス業務に取り組んでおります。

特に11,000戸を上回る賃貸物件を管理するオリバーには日々様々な不具合相談をいただいており、私は年間約1,500件の対応を行っております。その中でも漏水の事例が目立ち、要因としては給湯管や排水管の腐食と入居者様の使い方の問題に分けられます。その修繕にあたっては、入居者様とオーナー様へのご説明やご調整などを経て更に保険の申請手続きなども行い速やかな解決を図ります。

こうした状況もあり、オーナー様には設備保証共済のご提案をさせていただいております。定額の掛け金をお支払いいただくことで設備の故障や小修繕に共済が定める費用の限度内で即座に対応手配が可能で、費用も共済から支払われる仕組みです。

私は、これらトラブル対応やご提案にあたり「三方良し」の考え方を心掛けております。入居者様の暮らしを守り、オーナー様の賃貸経営をサポートさせていただき、これらを通して良質な住環境の保全という役割を果たせるように、日々の業務に取り組んでおります。